Новосибирцам, купившим билеты по «невозвратному» тарифу, не стоит расстраиваться заранее. Закон позволяет вернуть полную стоимость билета в ряде форс-мажорных ситуаций, и перевозчик обязан это сделать. Данную информацию сообщает Царьград. Новосибирск.
Деньги вернут, если рейс или поезд отменили или существенно задержали по вине авиакомпании или ж/д компании. Также возврат положен при изменении маршрута. Но самые частые причины — болезнь самого пассажира или смерть близкого родственника. Главное условие: нужно успеть уведомить транспортную компанию до окончания регистрации или отправления состава.
Юристы напоминают: отсутствие права на возврат по тарифу не отменяет законодательных гарантий. Если компания отказывает без оснований, пассажир может направить досудебную претензию. В случае игнорирования требований есть шанс через суд взыскать не только стоимость билета, но и неустойку, штраф, а также компенсацию морального вреда.