Новосибирец засудил дилера FAW: вернули авто и переплату за кредит
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Покупка китайского кроссовера FAW Bestune T55 в Новосибирске обернулась для местного жителя не только головной болью, но и выигранным судом против официального дилера. В июне 2023 года мужчина приобрел машину за 2,43 млн рублей, но уже в первые дни эксплуатации обнаружил серьезный дефект: мультимедийная система постоянно зависала. Об этом пишет издание VN.RU.
Из-за сбоя в программном обеспечении перестали работать климат-контроль, навигация и голосовое управление. Владелец неоднократно обращался к продавцу — ООО «ФАВ-Восточная Европа» — с требованием устранить проблему, но компания ограничивалась отписками. Судебно-автотехническая экспертиза подтвердила: брак производственный, вина покупателя исключена.
Дилер отказался возвращать деньги добровольно, что и стало роковой ошибкой. Новосибирский районный суд взыскал с компании не только полную стоимость автомобиля, но и все сопутствующие убытки. Итоговая сумма выплат составила почти 11,5 млн рублей.
В графе расходов значатся: возврат стоимости машины (2,43 млн), неустойки за просрочку ремонта и возврата средств (более 3,2 млн), компенсация процентов по кредиту (366 тыс.), моральный вред и штраф за игнорование претензий потребителя (более 3 млн рублей). Дилеру также предписано забрать автомобиль в течение 10 дней.
